Intérim, cabinet, extras ou Adesty : quelle solution pour recruter en hôtellerie-restauration ?

Il n'y a pas de meilleure solution dans l'absolu : chacune répond à un besoin différent. L'intérim et les extras couvrent un besoin ponctuel ou un pic d'activité. Le cabinet de recrutement cherche un profil pour un poste durable, le plus souvent cadre ou spécialisé. Adesty recrute pour des postes durables de terrain (service, cuisine, réception, vente) des talents formés en structure d'insertion, puis accompagne le talent et son manager pendant 6 mois. Le bon choix dépend de la durée du besoin et de ce qui vous coûte le plus aujourd'hui : le manque de bras ou les départs.

Par Lucile Pujol, CEO

Publié le · Mis à jour le

Chiffres clés

  • 57 %

    turnover pondéré dans les secteurs étudiés (59 % dans les hôtels, 54 % dans la restauration, 32 % dans le commerce).

    Source : étude HEC Paris (2026).

  • 3 300 € à 7 900 €

    coût estimé d'un départ, selon le poste et l'établissement.

    Source : étude HEC Paris (2026).

  • 10 % + 10 %

    en intérim, l'indemnité de fin de mission et l'indemnité compensatrice de congés payés représentent chacune 10 % de la rémunération brute.

    Source : Code du travail, articles L1251-19 et L1251-32.

  • 0 %

    un extra (CDD d'usage) ne perçoit pas d'indemnité de précarité en fin de contrat, mais reçoit une indemnité de congés payés de 10 %.

    Source : Code du travail, art. L1243-10 ; convention collective HCR (IDCC 1979).

Tableau comparatif

IntérimExtras (CDD d'usage)Cabinet de recrutementAdesty
Besoin couvertRemplacement, pic d'activitéBesoin ponctuel : service, banquet, événementPoste durable, souvent cadre ou spécialiséPoste durable de terrain : service, cuisine, réception, vente
Employeur du salariéL'agence d'intérimVotre établissementVotre établissementVotre établissement
Qui sélectionneL'agenceVousLe cabinet, qui présente une liste de candidatsAdesty présente un seul profil, le plus adapté, sous 24 h
FacturationTaux horaire facturé par l'agence, supérieur au salaire verséSalaire et indemnité de congés payés, sans intermédiairePourcentage du salaire annuel brut ou forfait, en général à l'embaucheMontant fixe par recrutement, en 3 versements : à l'embauche, à la fin de la période d'essai et à 4 mois de présence
Après l'arrivéeFin de mission au terme prévuFin du contrat au terme prévuSuivi variable selon le cabinetAccompagnement du talent et du manager pendant 6 mois
Si la personne part tôtNouvelle mission à commanderNouveau recrutement à faireSelon les conditions du cabinetNouveau candidat présenté sans frais supplémentaires si le départ a lieu dans les deux premiers mois

L'intérim : pour absorber un pic ou remplacer une absence

L'intérimaire est salarié de l'agence, qui vous facture ses heures. À la fin de chaque mission, il perçoit une indemnité de fin de mission et une indemnité compensatrice de congés payés, chacune égale à 10 % de la rémunération brute. L'indemnité de fin de mission n'est pas due si vous l'embauchez directement en CDI à la fin de la mission.

Points forts : rapidité, souplesse, aucune gestion administrative de votre côté.

Limites : coût horaire élevé sur la durée ; la personne n'est pas recrutée pour rester ; certaines agences facturent des frais si vous embauchez l'intérimaire.

Les extras : pour un service ou un événement

Le contrat d'extra est un CDD d'usage, autorisé dans l'hôtellerie-restauration pour les emplois par nature temporaires. Il peut être renouvelé sans délai de carence. L'extra ne perçoit pas d'indemnité de précarité, mais reçoit une indemnité de congés payés de 10 %.

Points forts : coût direct maîtrisé, mise en place rapide si vous avez un vivier.

Limites : réservé aux besoins réellement ponctuels ; un recours répété sur un poste permanent expose à une requalification en CDI ; le vivier reste à constituer et à animer.

Le cabinet de recrutement : pour un poste clé

Le cabinet recherche, évalue et présente des candidats. Il facture le plus souvent un pourcentage du salaire annuel brut de la personne recrutée, au moment de l'embauche. Pour des postes cadres, les guides du secteur citent en général 15 à 25 %. Pour des postes employés en hôtellerie, un cabinet spécialisé indiquait en 2021 des honoraires de 8 à 15 % du salaire annuel brut au succès, ou un forfait d'environ 3 000 € HT pour du recrutement en volume.

Points forts : recherche approfondie, utile pour les postes d'encadrement ou rares.

Limites : modèle pensé pour des postes à salaire élevé ; peu adapté au volume de postes de terrain ; le suivi après l'arrivée varie d'un cabinet à l'autre.

Adesty : pour des postes de terrain durables

Adesty recrute pour l'hôtellerie, la restauration et le commerce des talents formés 12 à 24 mois en structure d'insertion. Le Score Adesty, co-construit avec des travailleurs sociaux, aide à identifier le profil le plus adapté au poste et à l'établissement. Vous recevez un seul profil sous 24 heures ; si vous ne le validez pas, un autre vous est présenté. Le talent et son manager sont ensuite accompagnés pendant 6 mois.

La facturation est un montant fixe par recrutement, qui ne dépend pas du salaire, et suit la présence du talent : un premier versement à l'embauche, un deuxième à la fin de la période d'essai, un troisième à 4 mois de présence.

Points forts : un vivier de talents déjà formés et accompagnés ; un suivi des premiers mois, période où se concentrent les départs ; une facturation alignée sur la présence du talent.

Limites : Adesty ne remplace pas l'intérim ou les extras pour un besoin ponctuel ; l'offre couvre aujourd'hui l'Île-de-France.

Comment choisir

  • Besoin de quelques heures ou de quelques jours : extras si vous avez un vivier, intérim sinon.
  • Remplacement de plusieurs semaines : intérim.
  • Poste d'encadrement ou très spécialisé : cabinet de recrutement.
  • Poste de terrain durable où les départs vous coûtent cher : Adesty.

Ces solutions se combinent souvent : l'intérim couvre la période de recrutement, Adesty pourvoit le poste durablement.

L'approche Adesty

Adesty ne promet pas de supprimer le turnover. L'objectif est de réduire les départs des premiers mois en réunissant les trois conditions de réussite identifiées par l'étude HEC Paris (2026) : une évaluation comportementale, un intermédiaire de confiance et un suivi des 90 premiers jours.

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Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un intérimaire et un extra ?

L'intérimaire est salarié de l'agence d'intérim, qui vous facture ses heures. L'extra est votre salarié, en CDD d'usage, pour un besoin ponctuel. L'intérimaire perçoit une indemnité de fin de mission de 10 % ; l'extra ne perçoit pas d'indemnité de précarité. Les deux reçoivent une indemnité de congés payés de 10 %.

Combien coûte un cabinet de recrutement ?

Le plus souvent, un pourcentage du salaire annuel brut de la personne recrutée, facturé à l'embauche : en général 15 à 25 % pour un cadre. Pour des postes employés en hôtellerie, un cabinet spécialisé indiquait en 2021 de 8 à 15 % au succès, ou un forfait d'environ 3 000 € HT en volume.

Adesty est-il une agence d'intérim ?

Non. Le talent est embauché directement par votre établissement. Adesty le présente, puis accompagne le talent et son manager pendant 6 mois.

Comment Adesty est-il facturé ?

Par un montant fixe par recrutement, qui ne dépend pas du salaire, réparti en trois versements : à l'embauche, à la fin de la période d'essai et à 4 mois de présence. Si le talent quitte son poste dans les deux premiers mois, un nouveau candidat est présenté sans frais supplémentaires.

Peut-on combiner intérim et Adesty ?

Oui. L'intérim peut couvrir le poste pendant le recrutement, puis le talent présenté par Adesty prend le relais.

Sources

  1. Étude HEC Paris (2026), mémoire de Lucile Pujol sur le recrutement inclusif.
  2. Code du travail, article L1251-19 (indemnité compensatrice de congés payés des intérimaires) et article L1251-32 (indemnité de fin de mission).
  3. Convention collective nationale des hôtels, cafés, restaurants (IDCC 1979), article 14 (emploi d'extras).
  4. Honoraires des cabinets, postes cadres : fourchette couramment indiquée par les guides professionnels du recrutement (par exemple blog-rh.com, guide 2026 des cabinets de recrutement).
  5. Honoraires des cabinets, postes employés en hôtellerie : Tovalea, « Quels sont les honoraires d'un cabinet de recrutement ? » (2021).